Habilidades de comunicación y atención al cliente
Ficha técnica
Modalidad
Online o presencial.
Consultar según la convocatoria
Duración
50 horas
Plazo de matriculación
Abierta
Precio
100% subvencionado
Incentivo
528 €
¿Qué aprenderás en la formación de habilidades de comunicación y atención al cliente?
- Técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Atención personalizada y fidelización de clientes.
- Gestión de reclamaciones y objeciones de manera profesional.
- Habilidades para la atención presencial, telefónica y digital.
Oportunidades laborales en el sector de atención al cliente
- Recepcionista y atención al público: Hoteles, centros médicos, oficinas y más.
- Teleoperador/a y asistencia telefónica: Call centers y servicio al cliente.
- Personal de ventas y comercio: Tiendas, grandes superficies y atención al cliente.
- Atención en hostelería y turismo: Restaurantes, agencias y servicios turísticos.
Domina la comunicación efectiva, accede a nuevas oportunidades laborales o lanza tu propio negocio en servicio al cliente. ¡Empieza ahora con formación 100% subvencionada!
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Para personas desempleadas entre 18 y 29 años incluidos.
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